Уральский ювелирный центр | Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней. Техника продаж. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней в ювелирных магазинах. |  УЮЦ
Контактный телефон: 8 (343) 227-05-01,
8 (343) 227-05-02, 8 (922) 035-18-70
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Крестинского 53 Б, 5 этаж
E-mail: info@ujcenter.ru

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней. Техника продаж. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней в ювелирных магазинах.

Во время семинара будет изучен теоретический материал, ответы на вопросы, практические упражнения по диагностике и подбору ювелирных изделий; на тренинге используются интерактивные инструменты:  кейсы, деловые и ролевые игры, видеоанализ, синемалогия (ролики из фильмов), групповая дискуссия, техники группового коучинга, обратная связь.

Содержание программы:

  1. Классификация ювелирных камней;
  2. Основные разновидности ювелирных камней, их характеристика и диагностика;
  3. Диагностика ювелирных камней;
  4. Драгоценные металлы и их сплавы (золото, серебро, платина, палладий, родий);
  5. Имитации сплавов драгоценных металлов;
  6. Показатели качества драгоценных металлов, способы их оценки и измерения;
  7. Государственный контроль производства, извлечения, переработки, использования, обращения, учета и хранения драгоценных металлов и драгоценных камней;
  8. Требования Закона «О защите прав потребителей»;
  9. Психология продаж ювелирных изделий;
  10. Технологии продаж ювелирных изделий;
  11. Работа с проблемным покупателем.

Результат обучения:

  • Вы освоите техники и психологию продаж ювелирных изделий;
  • Обучитесь эффективным способам разрешения конфликтов путём осмысления содержания конфликтной ситуации и оптимизации личного поведения;
  • Узнаете разновидности клейм и именников, способы их нанесения;
  • Овладеете умением определять подделки драгоценных металлов и изделий из них;
  • Ознакомитесь с классификацией драгоценных камней;
  • Узнаете основные принципы диагностики драгоценных камней в соответствии с их разновидностью и базовыми характеристиками;
  • Научитесь определять уровень качества основных разновидностей драгоценных камней и их имитации и прочее;
  • Изучите законодательную базу деятельности в сфере ювелирной розницы.

Продолжительность: 16 ак/часов

Стоимость: 5 000,00 рублей

<< НАЗАД

Яндекс.Метрика