Все блоки курса также можно посетить выборочно семинарами (вебинарами), по результатам семинара выдается сертификат о прослушанной теме.
|
№ пп |
Содержание учебного плана (учебная дисциплина) |
Количество (академ.) часов с учетом самоподготовки |
|
1 |
Подходы и методы к оценке ювелирных камней
-
Классификация ювелирных камней, их номенклатура.
-
Основные разновидности драгоценных и поделочных камней, их характеристики.
-
Диагностика ювелирных и поделочных камней.
-
Огранка ювелирных камней.
-
Имитация и облагораживание ювелирно-поделочных камней.
|
15 |
|
2 |
Драгоценные металлы и их сплавы
-
Сплавы драгоценных металлов. Их свойства.
-
Основные легирующие элементы ювелирных сплавов.
-
Малоразрушающие методы контроля качества ювелирных изделий: практическое применение.
-
Способы идентификации и апробирования ювелирных изделий (основные и дополнительные).
-
Имитация сплавов драгоценных металлов.
|
20 |
|
3 |
Технологии эффективной работы с клиентами скупки. Конфликтология
-
Психология работы с клиентом скупки. Использование коммуникативных навыков.
-
Определение типа клиента, выявление его потребностей.
-
Тренинг работы с проблемным клиентом.
|
9 |
|
4 |
Правовые аспекты деятельности ювелирной скупки
-
Система законодательства, регулирующего создание и работу ювелирной скупки.
-
Оборот драгоценных металлов и драгоценных камней в рамках ювелирного магазина.
-
Работа ювелирной скупки. ГИИС ДМДК.
-
Вопросы ПОД/ФТ и ФРОМУ в ювелирной скупке.
-
Проведение проверок в рамках ювелирной скупки: прокуратура, Пробирная палата, РПН.
|
9 |
|
5 |
Товароведение ювелирных изделий и часов
-
Ювелирные изделия, ювелирная и металлическая галантерея.
-
Определение стоимости ювелирных изделий.
-
Ювелирные и брендовые часы.
|
12 |
|
6 |
Проверка качества ювелирных изделий: методика, документооборот. Снижение рисков в работе с потребителями
-
Проверка качества ювелирных изделий: ситуации, документооборот, методика проведения.
-
Экспертиза ювелирных изделий: виды, цели, вопросы, защита интересов продавца.
-
Досудебное и судебное разрешение вопросов брака ювелирных изделий: финансовые риски, ответственность.
|
5 |
|
Итоговая аттестация |
2 |
|
Итого по курсу |
72 |
Скачать программу по установленной форме Минобра >>>
<< НАЗАД
