
АНО ДПО "Уральский ювелирный центр" (далее Центр) - является некоммерческим образовательным учреждением, которое успешно начало свою работу в 2012 году и специализируется на деятельности в сфере дополнительного профессионального образования - повышении квалификации специалистов (розницы, ломбардов, скупок, мастерских, производства, дизайнеров, кутюрье) ювелирной отрасли, а с 2019 года ещё и микрофинансовой сферы: МФК, МКК, КПК.
В рамках нашего учебного центра мы предлагаем:
-
Повышение квалификации специалистов в ювелирной отрасли (всех уровней).
-
Опыт, в том числе практический, по работе с драгоценными камнями, драгоценными металлами, реактивами и т.д., которым поделятся с Вами признанные специалисты в своей области.
-
Обучение грамотному выстраиванию взаимоотношений в области оборота драгоценных камней и драгоценных металлов с клиентами и контролирующими органами.
-
Помощь в совершенствовании практических навыков в работе с драгоценными камнями и драгоценными металлами. Наши специалисты помогут Вам быть в русле современных тенденций.
-
Обучение эффективным способам разрешения конфликтов путем осмысления содержания конфликтной ситуации и оптимизации личного поведения. А также методам минимизации возможности возникновения острых конфликтных ситуаций с покупателями.
-
Обучение тому, как выявить и усовершенствовать лучшие качества и преимущества своей команды, развить сотрудников на рабочем месте, на реальных задачах и вызовах; а также помочь сотрудникам стать более самостоятельными и нацеленными на результат и повысить творческий потенциал членов коллектива.
-
Консультирование в решении профессиональных проблем в рамках ювелирной отрасли.
Наши курсы, семинары и практикумы позволяют:
-
Продавцам ювелирных магазинов увеличить объём личных продаж, увеличить доли успешных контактов с клиентами (доли контактов, завершившихся продажей), научиться предвидеть и эффективно разрешать конфликтные ситуации, усвоить и использовать в работе грамотные речевые конструкции и прочее.
-
Товароведам ювелирных ломбардов и приемщикам скупки проводить точную диагностику разрушающими и неразрушающими методами, узнать их недостатки и достоинства, правильную технику проведения, подготовить наиболее эффективные реактивы и др., что существенно снизит заценки и убытки компании.
-
Специалистам микрокредитных и микрофинансовых компаний научиться тому, как повысить доходность компании профессионально выполняемыми трудовыми функциями, а также снизить риски компании при проверках надзорными и государственными (муниципальными) органами, как вести себя в конфликтных ситуациях с клиентами и др.
-
Восполнить знания по диагностике ювелирных камней (бриллиантов, рубинов и прочее), уметь определять, называть, читать описания, давать описания и прочее.
-
Получить знания по эффективному формированию ассортимента ювелирного магазина в соответствии с последними тенденциями, знания по эффективной продаже текущего ассортимента, диагностике и оценке авторских ювелирных изделий, ювелирного антиквариата.
Материально-техническое обеспечение и оснащенность образовательного процесса
Центр имеет специально оборудованные учебные классы (3 шт.), лабораторию и библиотеку (не приспособлены для использования инвалидами).
Обучение инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья проводится только дистанционно, в формате вебинаров/видеокурсов, с использованием специальных информационно-телекоммуникационных сетей и электронных образовательных ресурсов.
В лаборатории подобрано оборудование (бинокулярный микроскоп, УФ-лампы с 245 и 365 нм излучением; лупы и прочее) и материалы (ювелирные изделия, подделки ювелирных изделий, драгоценные камни и прочие образцы) для проведения практических занятий, которые составляют не менее 50% учебного процесса.